Tiramos suas dúvidas

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de vir a Guatapé. Se algo não estiver aqui, escreva no WhatsApp.

🚗 Como chegar

Como chego a Guatapé desde Medellín?+

Você tem três opções: transfer privado de carro (~2 horas, a partir de 500.000 COP por veículo), helicóptero (20 minutos, a partir de 9.200.000 COP) ou ônibus público desde o Terminal del Norte (~2,5 horas, ~18.000 COP por pessoa). Organizamos a busca porta a porta em qualquer hotel de Medellín.

Vocês podem me buscar no aeroporto José María Córdova?+

Sim. Buscamos você no aeroporto internacional (Rionegro) com placa com seu nome e acompanhamento de voo, e levamos direto a Guatapé (~1,5 hora, a partir de 340.000 COP em sedan). Ideal se quiser chegar ao lago no mesmo dia do voo.

Quanto dura o voo de helicóptero?+

O trajeto Medellín–Guatapé dura cerca de 20 minutos. Também oferecemos sobrevoos panorâmicos do lago de 6 ou 12 minutos que saem de El Peñol, a partir de 390.000 COP por pessoa em voo compartilhado.

🚤 Passeios no lago

O que inclui o tour dos 14 pontos?+

É um percurso de cerca de 1 hora pelos 14 pontos icônicos do lago: a cripta e a fazenda La Manuela de Pablo Escobar, as casas de James Rodríguez, David Ospina e Amparo Grisales, a Cruz do Velho Peñol, a Ilha da Fantasia, a panorâmica de La Piedra e mais. Inclui guia, coletes salva-vidas e seguro.

Quanto custa o passeio de barco?+

Depende da embarcação: lancha esportiva (1–6 pax), balsa média (até 16), balsa grande (até 40), iate privado (até 10) ou lancha-táxi (até 16). Escreva no WhatsApp com o tamanho do seu grupo e enviamos o preço exato na hora.

Posso fazer wakeboard sem experiência?+

Sim. Nossos esportes aquáticos incluem instrutor certificado que ensina do zero. O tubing não exige experiência e é indicado a partir dos 6 anos com colete. Todo o equipamento está incluído.

Os passeios saem se chover?+

O clima em Guatapé muda rápido e uma chuva curta normalmente não cancela o passeio. Se as condições não forem seguras, reagendamos sem custo ou devolvemos o dinheiro. A segurança vem sempre primeiro.

🍽️ Comida e hospedagem

O que é o Chiringuito Español?+

Nosso restaurante de cozinha espanhola no Espejo de Agua do Malecón San Juan del Puerto, com vista direta para o lago. Paellas, tapas, peixes frescos e sangria. Também servimos menus a bordo dos barcos — a experiência gastronômica mais especial de Guatapé.

Como funciona a casa-barco?+

É uma hospedagem flutuante no lago para até 4 pessoas, com 2 quartos, cozinha equipada e terraço sobre a água. Chega-se de barco (incluído). Você dorme literalmente sobre o lago, com o amanhecer de El Peñol à frente. É a experiência mais original da região.

Têm hospedagem para famílias ou grupos?+

Sim: apartamento para casal, apartamento para 4 pessoas (2 quartos) e apartamento para 6 pessoas (3 quartos), todos de frente para o lago com cozinha equipada e WiFi.

📅 Planejamento

Dá para visitar Guatapé em um dia desde Medellín?+

Sim, é o passeio de um dia mais popular desde Medellín. Saindo às 7:30 dá para fazer o tour do lago, subir El Peñol, almoçar à beira da água e voltar ao anoitecer. Mas se puder ficar uma noite (apartamento ou casa-barco), a experiência é bem mais completa.

O que devo levar?+

Protetor solar, óculos de sol, boné, roupa confortável e uma muda de roupa se fizer esportes aquáticos. Para subir El Peñol, calçado confortável (são 740 degraus). O clima é ameno (18–26°C), mas o sol sobre o lago é forte.

Qual a melhor época para visitar Guatapé?+

Guatapé é destino o ano todo. Dezembro-janeiro e julho-agosto são alta temporada (mais movimento, mais gente). De fevereiro a junho e de setembro a novembro é mais tranquilo e mais barato. Durante a semana há sempre menos gente que nos fins de semana e feriados.

Como reservo e como pago?+

Tudo pelo WhatsApp (+57 311 201 1133): você diz as datas, número de pessoas e o que quer fazer, enviamos proposta com preços em menos de 2 horas e confirmamos a reserva. Consulte as opções de pagamento disponíveis, incluindo métodos internacionais.

Vocês são uma empresa legal?+

Sim. Somos JJ Náutica S.A.S. (NIT 901444505-1), com Registro Nacional de Turismo nº 221383 emitido pela Câmara de Comércio do Oriente Antioquenho. Operamos com seguro de passageiros em todas as atividades.

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