Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de venir à Guatapé. Si quelque chose manque, écrivez-nous sur WhatsApp.
🚗 Comment venir
Comment aller à Guatapé depuis Medellín ?+
Trois options : transfert privé en voiture (~2 heures, dès 500 000 COP par véhicule), hélicoptère (20 minutes, dès 9 200 000 COP), ou bus public depuis le Terminal del Norte (~2,5 heures, ~18 000 COP par personne). Nous organisons la prise en charge porte-à-porte depuis n'importe quel hôtel de Medellín.
Pouvez-vous me chercher à l'aéroport José María Córdova ?+
Oui. Nous vous accueillons à l'aéroport international (Rionegro) avec une pancarte à votre nom et un suivi de vol, et vous emmenons directement à Guatapé (~1,5 heure, dès 340 000 COP en berline). Idéal pour rejoindre le lac le jour même de votre vol.
Combien dure le vol en hélicoptère ?+
Le trajet Medellín–Guatapé dure environ 20 minutes. Nous proposons aussi des survols panoramiques du lac de 6 ou 12 minutes au départ d'El Peñol, dès 390 000 COP par personne en vol partagé.
🚤 Tours sur le lac
Que comprend le tour des 14 points ?+
C'est un parcours d'environ 1 heure des 14 points emblématiques du lac : la crypte et la propriété La Manuela de Pablo Escobar, les maisons de James Rodríguez, David Ospina et Amparo Grisales, la Croix du Vieux Peñol, l'Île de la Fantaisie, la vue panoramique de La Piedra et plus. Guide, gilets de sauvetage et assurance inclus.
Combien coûte le tour en bateau ?+
Cela dépend de l'embarcation : bateau sport (1–6 pers.), ponton moyen (jusqu'à 16), grand ponton (jusqu'à 40), yacht privé (jusqu'à 10) ou bateau-taxi (jusqu'à 16). Écrivez-nous sur WhatsApp avec la taille de votre groupe et nous envoyons le prix exact immédiatement.
Puis-je faire du wakeboard sans expérience ?+
Oui. Nos sports nautiques incluent un instructeur certifié qui vous apprend depuis zéro. Le tubing ne demande aucune expérience et convient dès 6 ans avec gilet. Tout l'équipement est inclus.
Les tours partent-ils s'il pleut ?+
La météo à Guatapé change vite et une petite pluie n'annule généralement pas le tour. Si les conditions ne sont pas sûres, nous reprogrammons sans frais ou remboursons. La sécurité passe toujours en premier.
🍽️ Restauration et hébergement
Qu'est-ce que le Chiringuito Español ?+
Notre restaurant de cuisine espagnole au Espejo de Agua du Malecón San Juan del Puerto, avec vue directe sur le lac. Paellas, tapas, poissons frais et sangria. Nous servons aussi des menus à bord des bateaux — l'expérience gastronomique la plus spéciale de Guatapé.
Comment fonctionne la maison-bateau ?+
C'est un hébergement flottant sur le lac pour 4 personnes, avec 2 chambres, une cuisine équipée et une terrasse sur l'eau. On y accède en bateau (inclus). Vous dormez littéralement sur le lac, avec le lever de soleil d'El Peñol en face. C'est l'expérience la plus originale de la région.
Avez-vous des hébergements pour familles ou groupes ?+
Oui : appartement couple, appartement 4 personnes (2 chambres) et appartement 6 personnes (3 chambres), tous face au lac avec cuisine équipée et WiFi.
📅 Organisation
Peut-on visiter Guatapé en une journée depuis Medellín ?+
Oui, c'est l'excursion d'une journée la plus populaire depuis Medellín. En partant à 7h30, vous pouvez faire le tour du lac, monter El Peñol, déjeuner au bord de l'eau et rentrer à la tombée de la nuit. Cela dit, si vous pouvez rester une nuit (appartement ou maison-bateau), l'expérience est bien plus complète.
Que dois-je apporter ?+
Crème solaire, lunettes de soleil, casquette, vêtements confortables et une tenue de rechange si vous faites des sports nautiques. Pour monter El Peñol, des chaussures confortables (740 marches). Le climat est doux (18–26 °C) mais le soleil sur le lac est fort.
Quelle est la meilleure période pour visiter Guatapé ?+
Guatapé se visite toute l'année. Décembre-janvier et juillet-août sont la haute saison (plus d'ambiance, plus de monde). De février à juin et de septembre à novembre, c'est plus calme et moins cher. En semaine, il y a toujours moins de monde que le week-end et les jours fériés.
Comment réserver et payer ?+
Tout sur WhatsApp (+57 311 201 1133) : indiquez les dates, le nombre de personnes et ce que vous voulez faire, nous envoyons une proposition avec prix en moins de 2 heures, et confirmons votre réservation. Renseignez-vous sur les options de paiement, y compris les méthodes internationales.
Êtes-vous une entreprise légale ?+
Oui. Nous sommes JJ Náutica S.A.S. (NIT 901444505-1), avec le Registre National du Tourisme n° 221383 délivré par la Chambre de Commerce de l'Orient d'Antioquia. Nous opérons avec des assurances passagers sur toutes les activités.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous sur WhatsApp et nous répondons immédiatement. Pas de bots, de vraies personnes de Guatapé.
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